Справочная служба Американского центра отвечает на запросы, касающиеся Соединенных Штатов Америки. Мы предоставляем информацию всем желающим, независимо от статуса и профессии обращающихся к нам людей. Каждый может воспользоваться книгами из нашей коллекции, справочными ресурсами и базами данных. Сотрудники оказывают помощь в поиске ресурсов, необходимых для проведения собственных исследований.

К нам обращаются: Студенты и ученые СМИ Представители структур власти Бизнесмены Некоммерческие организации Образовательные и культурные учреждения Научные исследовательские институты

Наши услуги включают:

• Обучение и помощь в использовании печатных и электронных ресурсов
• Обучение работе с базой данных ProQuest и JSTOR
• Предоставление готовых справок на вопросы, касающихся фактической информации
• Рекомендации по использованию справочных материалов, которые могут пригодится в вашем исследовании
• Работа над сложными и трудоемкими запросами, полученными по телефону, электронной почте и лично.

Что нам необходимо:

• Точное и краткое описание вашего запроса
• Срочность запроса
• Источники, которые вы уже использовали и их надежность
• Где вы нашли информацию, которую хотите подтвердить
• В какой форме вы бы предпочли, чтобы запрос был исполнен
• Ваша контактная информация: имя, фамилия, контактный телефон, адрес электронной почты
  

Мы не:

• Подписываемся на материалы, которые вам нужны
• Составляем библиографии и не подбираем книги по вашей теме
• Ведем переписку или переговоры с организациями, с которыми вы хотите вступить в контакт
• Посылаем ваши письма и сценарии звездам кино и режиссерам
• Берем платы за наши услуги
• Не делаем переводы ваших материалов
  

В отношении всех ваших вопросов мы придерживаемся политики строгой конфиденциальности. Вы также можете спросить сотрудников справочной службы Online - и мы будем искать ответы на ваши вопросы.